不論是這間咖啡廳的業主看到這篇文章
或是這家店的幹部或員工,或是有去過這間店也受過氣的客人
都希望各位先不要以自己主觀的經驗和想法去評論這篇文章
因為以下我所打的都是真實發生過的事。
12/6
這天,我和我家老虎去慶祝我們的節日
千挑萬選才決定去這間外觀看似氣氛頗佳的餐廳
大大的風車建築讓每次經過的我總是心神嚮往
對它有著美好期待的心情卻也在這間店裡破滅....
一開始
我們打開菜單
是承認有被它的價錢給震攝了三秒
但我想它的建築讓人感覺起來有刻意的營造歐洲古典風
所以也不疑有他的繼續決定各自的菜色。
我點了一個”義式青醬鮮蝦炒飯 $360 ”
而老虎是”法式百菇焗烤麵 $360”
這個價錢讓我們很期待它會有什麼比別的地方特別的服務或特色
但之後...我才發現這裡根本就是間唬人的餐廳!
我們跟服務生說餐後飲料可以先出
一會兒 另一個服務生拿了杯果汁上樓
老虎的餐後飲料就是果汁~
那位男服務生看了看環境,我從他的眼神裡確定了他看的是我們這桌
便拿著果汁走了過來,遞上便說”果汁~請慢用”
一會兒~一位女服務生接著來送上餐前麵包
一看到老虎面前這杯鮮果汁後
就開始了我這篇即使過了快兩星期也難消我憤恨之心的文章重點...
白目女服務生:啊~~他送錯了,我就知道!
小姐,這杯果汁不是妳的,剛剛那位服務生送錯了。
我們也不是雞鳴狗盜之徒,並不是刻意佔你們便宜~送錯那也只好請你們認賠啊
但妙就妙在...
白目女服務生:小姐,先跟您說明一下,免得妳日後會覺得我們服務有差異
我們套餐的飲料並不是現打的,而是普通果汁。
剛剛那位服務生不小心送錯的,所以妳真的是撿到的...算妳好運!
然後她就走了...
我和老虎對看了好幾秒
才勉強回過神來
這是這間店的s.o.p嗎???
有這種向客人解釋的方法嗎???
這兩道就是我們的主食
三百多塊一道
裡面竟然有三色豆...
也許是我挑食吧~我對於菜色就讓有特別想去當肥羊的朋友自己去一探究竟。
但我對於那家店的服務生態度實在不能茍同!!
哪有人這樣跟客人說話的?
沒唸過服務品質管理我也就原諒妳了
但我更驚訝的是妳的老闆怎麼會請妳的?
我不期待每個曾去過的朋友都有跟我一樣挑剔的眼光
但我希望任何下一個有冒險心態想去那探險的朋友,
就算要去~請別帶那種還在曖昧階段以下的異性朋友
那種不愉快的經驗一定會讓你的心意被大大的扣分!
老虎,絕對沒有下次了,對不對?
呼~~~~~~發洩完果然舒服點了!
哈哈哈
回覆刪除傻瓜
那家店的名聲早就臭的跟大便一樣了
你們還傻傻的去
阿呆
又難吃又貴是出了名的ㄟ
哈哈
嘻嘻...過這麼久 你還記得菜明 厲害 厲害
回覆刪除對~不會有下次了。
你不是阿呆,如果你是 我也是。
因為你給我的全都是好的。
你是不是改走甜死人路線啊~~月底不是都走"這也妖,那也妖"嗎?
回覆刪除怎麼你跟阿德改走"這也甜,那也甜"
像個堂堂正正的男人,好嗎?
(不過好羨慕你家老虎,每天都有人向他公開示愛)
哈哈哈
我想那個老闆娘應該要請我去教他們服務禮儀~
回覆刪除你在幫我遞個名片阿~~~
哈哈哈~~
真的不誇張
回覆刪除不請他們吃膝蓋也會想請他們吃手肘...
想像不到花這麼多錢弄的餐廳竟然敗在服務生這關
如果我是老闆我一定請那員工領完這個月的薪水就直接從二樓推她下
去!!
我下次在明園送錯菜 我也要這樣跟客人獎
回覆刪除馬上被fire^^
他俗名是 白目服務生